プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当サイトでは、以下の場面でお客様の個人情報を取得します。取得は、お客様ご自身にご入力・ご申告いただく方法によります。

• 無料カウンセリングのご予約・お問い合わせ：お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容など
• 資料請求フォーム：お名前、メールアドレス、ご希望の渡航時期・コースなど
• LINE・電話・メールでのご相談：やりとりの中でお客様がお知らせくださった情報
• 出願手続き：パスポート情報、学歴・成績、英語スコア、滞在先、緊急連絡先、支払いに関する情報など、出願先教育機関が求める情報

3. 利用目的

• 留学に関するご相談・カウンセリングへの対応
• UQ College をはじめとする教育機関への出願手続きの代行・サポート
• 滞在先（ホームステイ等）、海外留学保険、空港送迎などの手配
• 渡航前後のサポート、および緊急時のご連絡
• お客様のご依頼・ご質問への回答、資料の送付
• サービス品質の向上のための分析（個人を特定しない統計的な形で行います）

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 出願・手配のために必要な範囲での提供：UQ College（クイーンズランド大学）をはじめとする出願先の教育機関、滞在先手配会社、保険会社、航空券手配会社など。出願手続きの性質上、これらの提供は留学の実現に不可欠です。提供先はオーストラリアをはじめとする国外に所在する場合があります。
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

※ 提供先には、契約により当社と同等の個人情報保護を求めています。

5. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託先については、個人情報保護の水準を満たしていることを確認したうえで選定し、契約により適切な監督を行います。

6. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するために Cookie を使用する場合があります。Cookie によって個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

当サイトのお問い合わせフォーム・資料請求フォームは外部サービス（Zoho フォーム）を利用しています。当該サービスにおける個人情報の取り扱いは、各サービス提供者の定めにも従います。

7. 安全管理措置

• 個人情報を取り扱う従業者を限定し、秘密保持に関する取り決めを行っています
• 個人情報を含む書類・データへのアクセス権限を管理しています
• 通信の暗号化（SSL/TLS）を行っています
• 従業者に対し、個人情報の取り扱いに関する教育を実施しています

8. 開示・訂正・削除などのご請求

ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

10. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年9月16日